Da quando è apparso sulla terra, l'uomo ha avuto la necessità di comunicare con i propri simili. All'inizio utilizzava un linguaggio fatto di gesti, di suoni gutturali, di posture del corpo.

Durante il processo evolutivo ha imparato l'uso della parola e gli ha permesso di rappresentare il pensiero astratto.

Con l'aumento della popolazione e con l'avanzare del processo tecnologico l'uomo ha avuto bisogno di costruire strumenti per migliorare la comunicazione.

Ha inventato la stampa, la radio, la televisione, utilizza la comunicazione satellitare e naviga in internet.

Nonostante la pluralità di questi strumenti l'uomo rimane fondamentalmente una creatura di semplici azioni fìsiche.

L'osservazione dell'uomo, come specie animale, ha permesso di riconoscere chiaramente certi modelli di comportamento e di penetrare sotto la superficie di questi ogni qualvolta c'è un'interazione tra le persone.

I gesti trasmettono messaggi e spesso l'uomo è inconsapevole delle proprie azioni e ciò le rende più rivelatrice.

Egli si concentra molto sulle parole e dimentica, o ignora, che i movimenti, le posture e le espressioni hanno un proprio linguaggio.

Qualunque comportamento umano costituisce una comunicazione, con sé o con gli alti, ma anche l'abbigliamento, il trucco, gli ornamenti sono mezzi di comunicazione non verbali che trasmettono messaggi.

Comprendere questo linguaggio ci è utile per migliorare le interazioni tra gli esseri umani, per rendere efficace la comunicazione allo scopo di evitare incomprensioni e malintesi, per migliorare la qualità della nostra vita e di quelli che ci circondano.